一、企業文化概況:
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我們的工作:以真誠高效的服務,規范有序的管理創建與維護一個和諧、健康、高效、充滿活力的企業運行系統。
我們的信念:治病救人,捍衛人類健康是我們永恒的使命。
二、企業文化理念
1-1 企業目標
1、近期目標:進一步完善國內的銷售網絡,用高科技的優質產品創出自己的品牌與知名度,成為中國優秀的制藥公司。
2、中長期目標:以良好的企業形象,優質的產品和精英的團隊,提升我們的業績,創造更多的社會價值,成為國際型公司品牌。
1-2 核心價值觀
誠信為本 ---- 我們立業的根基
對 客 戶 ---- 重信譽,守信用,永遠保持企業良好的形象
對 同 事 ---- 互相尊重,互相信賴,群策群力,團結協作
嚴 謹 ---- 我們永恒的主題
為病人提供最優質的藥品是我們永遠的追求,我們的用戶是病人,我們必須對病
人的生命負責,嚴謹的態度、優質的服務也是我們成功的保障。
勇于創新 ---- 我們生命的源泉
善于學習,博采眾長,兼收并蓄,創新發展,緊隨知識經濟發展潮流,吸納先進的管理與技術知識,不斷推進產品的功能與服務模式,使公司的產品及企業具有強大的吸引力。
追求卓越 ---- 我們不懈的目標
我們對社會的責任是:以最優質高效的產品與人類的疾病做戰,捍衛人類的健康。
1-3 經營理念:“1+4”原則
一個目標:成為世界一流的藥業集團
四項承諾:
1、對員工的承諾 ---- 為員工創造發展機會與空間,讓員工滿意。
2、對客戶的承諾 ---- 將客戶的利益放在第一位,尋找雙方合作的利益平衡點,以優質的產品與周到的服務幫助客戶把優勢發揮至極限。
3、對社會的承諾 ---- 為人類的健康而努力,標彰天下。
4、對股東的承諾 ---- 為股東提供最大的利益回報,讓股東滿意。
1-4 企業精神:親和一致、創新完美
親和 ---- 發展成功的前提與基礎
一致 ---- 發展與成功的必要條件
創新 ---- 發展與成功的動力與源泉
完美 ---- 發展與成功的最終目標與結果
1-5 職業靈泰人
靈泰的企業文化精髓在于“以人為本”,在于“親和、一致、創新、完美”的企業精神,在于“企業與員工共同發展”的企業基本價值理念。靈泰不僅要為社會及人類創造出一流的醫藥產品,而且要為員工的職業生涯發展發揮聰明才智提供廣闊的舞臺。
如果您想成為合格的靈泰員工,請以此為標準:
1、 以事業為重,以靈泰為家,具有高度的敬業精神與創業精神。
2、 勤學苦練,不斷提高自身素質,挑戰自我,超越自我。
3、 善于協作與溝通,做“精英團隊”的一分子。
4、 紀律嚴明,尊重與服從公司利益高于一切,任何人不能凌駕于紀律之上,下級絕對服從上級,先服從后解釋溝通。
5、 具有嚴謹的工作態度以及強烈的服務意識,為社會提供優質的產品與高效的服務,樹立良好的企業形象。
6、 具有高度的保密意識。無論何種情況,不準對外透露公司的商業機密。
7、 具有良好的職業道德。不口語他人,不誹謗同事,不發牢騷,不發怨言,不與同事惡語相向,不侵占公司利益,兢兢業業工作,清清白白做人。
8、 有強烈的使命感與責任感,不是領導督促你如何去干,而是工作職責要求你這么做,職業生涯發展使命要求使然。對于職責范圍內的事情敢于做出決定,對于發生的問題勇于承擔責任。
9、 謙遜誠實,追求實效,崇仰行動。說的再好不如去做,想的再多不如去干。
10、靈泰的文明員工,尊重上級,團結下級。對外活動中不卑不亢,能嚴格按照行為規則、行為規范去要求自己。
1-6 企業標識
1、 色彩:選用綠色,取其平靜、安全、和平、健康之意。
2、 標識含義:
(1)圖形由靈泰兩字開頭字母組成,即L和T!办`”代表智慧、才能;“泰”代表健康、祥和;靈泰意為用智慧為人類帶來健康。
(2)圖形線條流暢、富有動感,L變形為一只天鵝,象征著靈泰人拼搏進取的風格和靈泰事業蓬勃向上的未來。也象征著黑土地富饒的資源和靈泰純潔的心靈;T變形為人字,意味著靈泰以人為本,團結默契,同時深刻體現出
“親和一致,創新完美”的企業精神。
(3)標識整體顏色為綠色加上富有動感的線條,意寓著生機勃勃、充滿生命的活力,也象征著靈泰事業永遠長青。
1-7 靈泰人的行為禮儀
儀表――要整潔端莊,穩重大方。
環境――要清潔整齊,使客人和自己都輕松愉快。
待人――要溫文有禮、和顏悅色、不卑不亢,牢記禮貌就是為人,事關公司本人、形象。
守時――守時守約,為人處事之基本,務求一諾千金。
效率――以最簡捷的動作,最快的速度辦理每件事務。
勤勉――勤之懇懇,兢兢業業。
謙虛――滿招損,謙受益,無論學習或做事都應虛懷若谷。
團結――員工同事之間應互相體諒,禮貌謙讓才能精誠合作,團結共進。
保密――嚴守職業道德,永遠不對外透漏公司商業秘密。
自律――永遠不對外人批評公司,永遠不口語上司,即使離開公司,也自奉嚴格,不飛短流長,自尊自重自己的人格。
1-8 意見與投訴
靈泰藥業承諾對您的問題及意見給予及時地處理。如果您對公司有任何疑問和意見,請您通過各式聯系方式向我們提出,我們一定給您滿意的答復,您最好把您的問題寫下來,以免引起誤解,公司將竭誠處理您的一切合理意見和問題。
本企業文化由靈泰藥業解釋。
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